Wohnmobilvermietung in Barcelona

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Häufige Fragen

1-Was muss ich wissen, bevor ich mein Wohnmobil reserviere?

Es ist wichtig, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Reisemobilvermietungsdienstes kennen, da wir Klarheit und Transparenz bei unseren Dienstleistungen schätzen.

2-Welche Bedingungen muss der Fahrer erfüllen, um ein Wohnmobil zu nehmen?

Jeder über 25 Jahre und mit einem Führerschein vom Typ B, der mindestens 2 Jahre alt ist, kann ein Wohnmobil nehmen. Es ist wichtig, die Daten aller möglichen Fahrer zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Mietvertrags am Abreisetag mitzuteilen und eine Fotokopie der entsprechenden Führerscheine sowie der Originale zur Überprüfung vorzulegen.

3-Welche Art von Versicherung schließe ich bei der Anmietung eines Wohnmobils ab?

Die Versicherung unserer Flotte deckt Schäden an Dritten ohne Betragsbegrenzung sowie eigene Schäden ab 800 € ab, die Sie zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung als Garantie vorlegen müssen.

Die Kosten für die Reparatur aller Schäden, die während der Mietzeit am Wohnmobil entstanden sind, werden von der Rückzahlung der Kaution abgezogen und betragen maximal 900 €, die dem Kunden zuzurechnen sind (außer bei Premium-Reisemobilen mit einer Kaution von 900 €). Um Missverständnisse oder Verwirrung zu vermeiden, ist es daher sehr wichtig, das Fahrzeug zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und die festgestellten Mängel klar anzugeben.

Im Falle eines Diebstahls muss der Kunde den Diebstahl melden, damit der verursachte Schaden mit Ausnahme der persönlichen Gegenstände des Kunden gedeckt ist.

4-Soll ich zusätzliche Kosten für den Tageswert der Wohnmobilvermietung zahlen?

Die einzige zusätzliche Zahlung zum Mietwert ist die Zahlung der Anzahlung per Bankkarte, wie in Punkt 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Die Karte kann entweder eine Debit- oder eine Kreditkarte sein.

5-Was passiert, wenn während meines Urlaubs eine Panne im Fahrzeug auftritt?

Unsere Flotte wird ständig erneuert, um das Risiko eines Ausfalls zu minimieren. Im Falle eines Ausfalls weisen wir den offiziellen Händler an, die entsprechende Reparatur durchzuführen. Für den Fall, dass der Fehler nicht sofort behoben werden kann, haben wir eine Reisehilfe, die sich um die Unterbringung der Fahrzeuginsassen in einem Hotel in der Nähe des Autohauses kümmert. Wenn die Reparatur mehrere Tage dauert, zahlt die Unterstützung die Rückführung der Passagiere in ihre Herkunftsstadt.

6-Was passiert, wenn ich die Reservierung storniere?

Im Falle einer Stornierung der angeforderten Reservierung werden die folgenden Strafen auf den Vorschuss oder die Anzahlung erhoben:

Bei Mitteilung der Stornierung vor 30 Tagen nach der Anmietung: 50%
Bei Mitteilung der Stornierung zwischen 30 und 16 Tagen vor der Anmietung: 80%.
Mit Mitteilung der Stornierung zwischen 15 Tagen vor und dem Mietdatum: 100%

*** Bei vollständiger Vorauszahlung der Miete im Voraus oder bei der Vorausbuchungsaktion, bei der die vollständige Zahlung der Miete als Reservierung erfolgt, werden die Strafen für die Gesamtmiete erhoben.

7-Was passiert, wenn ich einen Unfall mit dem Fahrzeug habe?

Für den Fall eines zufälligen Unfalls, der die Fortsetzung Ihrer Reise verhindert, wird der Vertrag automatisch gekündigt, sodass kein Anspruch auf Erstattung des gezahlten Betrags oder der verbleibenden Miettage besteht.

8-Was passiert, wenn ich mehr Miettage bleiben möchte oder das Wohnmobil zu spät zurückbringe?

Wenn Sie die Vermietung des Fahrzeugs über das im Vertrag festgelegte Datum hinaus verlängern möchten, müssen Sie uns 3 Tage im Voraus über das Ende der Vermietung informieren. Die eventuelle Bestätigung der Verlängerung hängt von der Verfügbarkeit ab, die wir zu diesem Zeitpunkt haben. Daher übernimmt RentForLive keine vorherige Verpflichtung. Nicht autorisierte Lieferverzögerungen oder höhere Gewalt werden mit einem Tagessatz bestraft, der dem Dreifachen der im Vertrag geltenden Tageskosten entspricht.

9-Kann ich eine Versicherungspolice abschließen, um die Kosten für das Franchise zu eliminieren und 0,00 € zu verdienen?

Nein, da es sich um eine jährliche Versicherung handelt, die für das Fahrzeug abgeschlossen wurde und nicht für jede Anmietung pünktlich ist, ist es nicht möglich, die Vertragsbedingungen der Police zu ändern.

10-Wann wird der Einzahlungsbetrag zurückerstattet und wie sieht das System aus?

Die Kaution wird im Vorgriff auf Schäden hinterlegt. Unter normalen Umständen behält sich das Unternehmen eine maximale Frist von 24 Stunden nach Rückgabe des Fahrzeugs vor, um die Wohnmobile zu inspizieren. Aufgrund der Maßnahmen des Anti-Covid-Protokolls wird das Fahrzeug bis zu 48 Stunden vor dem Betreten des Innenraums durch unsere Mitarbeiter isoliert. Zum Zeitpunkt der Rücksendung wird jedoch vor Ort eine erste externe Überprüfung mit dem Kunden durchgeführt. Wenn bei der Durchführung der Inneninspektion 48 Stunden nach der Rücksendung alles in Ordnung ist, werden wir die Kaution innerhalb von 24 Stunden nach der Inspektion zurücksenden. Es dauert nur noch einige Tage, bis die Rückzahlung der Kaution im Falle eines Vorfalls in der Lage ist, das Budget vorzubereiten, sowie im Falle eines Anspruchs mit Intervention von Versicherungsunternehmen, bis sie zufrieden sind. Der Betrag der Anzahlung wird auf dieselbe Karte zurückerstattet, auf die die Gebühr erhoben wurde.

11Ist das Wohnmobil völlig unabhängig?

Ja. Es hat Autonomie in den Bereichen Kühlschrank, Küche, Warmwasser, Heizung, Beleuchtung und Sanitär.

12-Was ist die Reisegeschwindigkeit eines Wohnmobils?

Die Reisegeschwindigkeit liegt bei Volllast zwischen 100 und 110 km / h. Das Tempolimit in Spanien beträgt 120 km / h auf Autobahnen und Autobahnen, während es in anderen Ländern wie Frankreich oder Deutschland zwischen 120 und 130 km / h liegt. Die empfohlene Grenze liegt jedoch bei 100 bis 110 km / h.

1 3-Sind alle Fahrzeuge Diesel?

Ja, alle Fahrzeuge sind Dieselfahrzeuge mit 2300 ccm Motor und zwischen 130 und 160 PS.

14-Kann ich irgendwo ein Wohnmobil parken?

Ja, solange das Gegenteil nicht ausdrücklich mit "Siehe Code of Good Use" angegeben ist.

15-Gibt es 220 v. in einem Wohnmobil?

Ja, wenn Sie es auf einem Campingplatz an die 220-V-Steckdose anschließen. Wenn es nicht auf einem Campingplatz angeschlossen ist, verfügen unsere Fahrzeuge über einen 12-V- bis 220-V-Wechselrichter, der über die 12-V-Servicebatterie permanent Spannung liefert. Bitte beachten Sie, dass dieses Gerät für Geräte mit geringem Stromverbrauch wie mobile Ladegeräte, Tablets oder Laptops geeignet ist.

16-Wo werden die chemischen Flüssigkeiten aus der Toilette und das Grauwasser aus dem Wassertank abgelassen?

Sie können an den angegebenen Standorten in einigen spanischen Städten und in fast allen europäischen Städten heruntergeladen werden. Neben den Campingplätzen gibt es auch eine wachsende Anzahl von Servicebereichen, die die Möglichkeit zum Entleeren bieten.

17-Kann ich im Winter ein Wohnmobil mieten?

Ja, sicher. In der Tat ist es eine der besten Zeiten, um in einem Wohnmobil zu genießen. Alle unsere Fahrzeuge sind sowohl in der Kabine als auch im Fahrgastraum mit einer Heizung ausgestattet, die bei stehendem Fahrzeug genutzt werden kann. Wenn Sie Schneeketten benötigen, ist der Service optional (20 €)

18-Kann ich Fahrräder mitbringen?

Der Fahrradträger ist optional erhältlich. (30 €) Auf Anfrage können Sie je nach Art des von Ihnen gemieteten Fahrzeugs bis zu 4 Fahrräder mitnehmen.

19-Wie funktioniert ein Wohnmobil?

Unter normalen Bedingungen zum Zeitpunkt der Lieferung werden unsere Betreiber Sie informieren und den gesamten Betrieb des Reisemobils erklären. Angesichts der im Anti-Covid-Protokoll festgelegten Maßnahmen ist es derzeit nicht möglich, die Funktionsweise persönlich zu erklären. Daher führen wir Video-Tutorials durch, damit Sie bei der Abholung des Wohnmobils bereits erfahren haben, wie es funktioniert. Wenn Sie jedoch während der Reise Fragen haben, können Sie alle Bedienungsanleitungen einsehen, die wir mit dem Fahrzeug liefern. Wenn Sie immer noch ein Problem haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

20-Welche Kapazität haben die Wassertanks?

Je nach Fahrzeug und Anzahl der Sitze liegen sie zwischen 110 und 120 Litern.

21-Wie groß ist ein Wohnmobil?

Die Abmessungen hängen vom gewählten Modell ab. Bei Kapuzinerkressen beträgt die maximale Höhe normalerweise 3,10 m. Die Breite reicht von 2,05 m für Wohnmobile bis 2,35 m für die geräumigsten Wohnmobile. Die Länge reicht von 6 m für das Wohnmobil und das kompakte Profil und 7,5 m für die längeren Reisemobile.

22-Welche Art von Führerschein muss ich haben, um ein Miet-Wohnmobil zu fahren?

Alle unsere Wohnmobile können mit dem Führerschein Typ B (dem des Autos) gefahren werden.

23-Auf welche Dinge sollte ich beim Fahren eines Wohnmobils besonders achten?

Hauptsächlich in der Höhe, wobei Brücken, Balkone, Höhenbegrenzer an Tankstellen, Parkplätze, Mautgebühren usw. besonders berücksichtigt werden. Sie müssen auch besonders vorsichtig mit Ästen sein.

Ein weiteres zu beobachtendes Element ist der Überhang (der Teil des Wohnmobils von der Hinterachse zum Heck des Fahrzeugs). Denken Sie daran, dass der Überhang beim Abbiegen oder Manövrieren an den Hinterrädern schwenkt und eine geschwungene Bewegung ausführt, die uns zwingt, auf die Elemente zu achten, die wir neben dem Wohnmobil im Wendebereich des Überhangs haben.

24-Wird das Wohnmobil sauber geliefert?

Ja, die Wohnmobile werden sauber und desinfiziert geliefert, wie im Aseicar Anti-Covid-Protokoll angegeben: Wasserstoffperoxidverneblung, gefolgt von der Reinigung des Fahrzeugs, die nach Abschluss mit einem Wasserstoffperoxid-Projektionsverfahren auf die Elemente und Kontaktzonen endet und a Endnebel des leichten Wasserstoffperoxidnebels.

25-Welche Versicherung ist in der Fahrzeugvermietung enthalten?

Die Versicherung, die die Miete beinhaltet, ist die zivilrechtliche Haftung (RC) gegenüber Dritten. Es umfasst Diebstahl und Feuer mit europaweiter Abdeckung, internationale Straßenhilfe, Unterbringung und Überstellung im Falle eines Unfalls oder einer Panne.

26-Was soll ich bei einem mechanischen Defekt tun?

Für den Fall, dass das Fahrzeug einen mechanischen Defekt erleidet, müssen Sie die Versicherungsgesellschaft benachrichtigen, damit der Kran das Fahrzeug in die am besten geeignete Werkstatt bringen kann. Wenn die Reparatur den Betrag von 60 € überschreitet, müssen Sie uns den Kostenvoranschlag für die Reparatur senden. Sobald die Reparatur autorisiert ist, beauftragen Sie die Werkstatt, mit der Ausführung fortzufahren. Die Versicherungsgesellschaft stellt den Insassen des Fahrzeugs eine Unterkunft zur Verfügung. Sie müssen den Reparaturbetrag bezahlen und dieser wird bei Ihrer Rücksendung erstattet.

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